相关新闻并非个例，此前，辽宁鞍山的一用户反映在中国建设银行某网点修改卡密码，被告知要有房产证、医保证等。

银行扎堆调整交易限额 如何避免误伤？

继清理睡眠账户、严格限制开户后，银行“断卡”行动持续推进。

近日，多家银行相继发布相关账户交易限额的公告，引发市场关注。在调整原因上，多家银行在公告中解释称，主要是为防范资金遭受诈骗损失，落实个人银行账户分类分级管理要求等。

近年来，随着诈骗现象频发以及反洗钱管理愈发严格，农业银行、光大银行、浦发银行等不少银行在去年就对非柜面渠道支付交易限额进行了调整。

今年以来，非柜面渠道交易“限额潮”仍在持续。近日，中国银行、建设银行、邮储银行等大行的分行以及青岛银行、樟树农商银行等城商行、农商行纷纷发布公告表示，将根据账户使用情况等，对部分客户非柜面渠道交易限额进行调整。

具体来看，各银行宣布调整限额的账户有所不同。比如，青岛银行调整对象为对公账户，中国银行天津分行、中国建设银行内蒙古分行等调整对象为个人银行结算账户，大多根据账户的历史使用情况进行个性化调整。

据了解，非柜面渠道是指不在银行柜台办理的业务，包括网上银行、手机银行、网上快捷支付、销售终端POS机、ATM机和含支付宝、微信等在内的第三方支付等。

记者咨询多家银行客服了解到，在账户非柜面渠道交易的具体金额上，各家银行的设置的限额也略有差异。

“Ⅰ类账户本身没有限额，但自去年12月3日起，该行将Ⅰ类账户划分为3个级别，新客户开户或老客户升级时将根据风险等级匹配不同级别。其中，Ⅰ类户1级无交易限额，Ⅰ类户2级非柜面支出限额为日累计5万元，Ⅰ类户3级非柜面支出限额为日累计2万元。”工行客服如是说。

农行客服、中信银行的客服则告诉记者，银行卡非柜面交易限额视客户的个人情况而定，具体额度可以通过柜台或者手机银行查询。

另外，记者发现，即便是同一家银行，不同的非柜面渠道的交易限额也存在差异。以建行为例，该行储蓄卡微信支付单个账单单笔3万元、日累计5万元、月累计60万元；二代网银盾用户网上支付限额为单笔、日累计50万元，转账限额为单笔、日累计500万元。

用户用款便利度会受影响吗？

各家银行调整的非柜面交易额度的消息一出，引发了市场的关注，也引起了网友的讨论。

有的人对此表示理解，认为这是对银行卡进行保护的一种技术性手段，特别是一些中老年人，可以有效止损；但也有不少人吐槽，新办的银行卡交易额度太低，直接影响了自己的使用体验。

而对于此次调整用户账户交易限额，多家银行在公告中也给出了解释，基本都是为了加强打击治理电信网络诈骗违法犯罪活动，防范资金遭受诈骗损失。同时也是为了落实个人银行账户分类分级管理的要求。

有业内人士表示，降低银行非柜面交易限额在提高交易安全性和落实金融消费者保护方面有着积极的作用。但是，商业银行应在客户便利性和资金安全性上进行平衡，针对不同客户采取不同的管理方式。确保将对客户交易活动的影响降到最低水平。

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