对一些明显“超纲”的诉求，“12345临沂首发”在回复网友评论时曾说，话务员能明确属于不合理的会当场拒绝受理，但是有一些情况，需要在工单办理过程中才能发现属于不合理的。大河报在一篇评论文章中，就临沂本轮公示中…